質保服務

質保服務

  • 質量擔當
  • 質量條件及范圍

1. 非營運車質量擔保

一、凱酷 可選型質量擔保政策
區分 零部件 質量擔保期限
(以先到達者為準)
備 注
整車 發動機、變速箱動力部件
整車部件(以下特殊件、損耗件除外)
5年或10萬公里 包修期從整車
銷售開票之日
起計
特殊件 音響、油漆、皮帶類、橡膠類、點火線圈、玻璃、 傳感器、繼電器 3年或10萬公里
損耗件 A類:空調濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器、火花塞、
制動摩擦片、離合器片、輪胎、蓄電池、燈泡、 保險絲、遙控器電池
1年/2萬公里
B類:機油濾清器、雨刮片 6個月/5千公里
備件
質量擔保期
質量擔保期內更換的備件 剩余包修期 擔保期從
東風悅達起亞
服務店裝車之日起
質量擔保期外更換的備件 1年/2萬公里
(B類:6個月/5千公里)
奕跑、新e代福瑞迪、煥馳、KX CROSS、KX3、K3、K2、獅跑、賽拉圖
區 分 詳細部件 質保期限
(以先達到者為準)
備 注
主要件 發動機類:總成、缸體、缸蓋、氣門、曲軸、飛輪、活塞/環組、連桿、凸輪軸、搖臂軸、進/排氣岐管
變速箱類:總成、殼體、內部傳動齒輪、換檔齒輪及軸類、差速器、油泵、變扭器、閥體
5年或10萬公里 擔保期從整車銷售開票之日起計
整車 損耗件除外 3年或10萬公里
損耗件 A類 空調濾清器、燃油濾清器、輪胎、空氣濾清器、火花塞、蓄電池、制動摩擦片、離合器片、燈泡、保險絲、遙控器電池 1年或2萬公里
B類 機油濾清器、雨刮片 6個月或5千公里
備件包修期 包修期內更換的備件 剩余包修期 擔保期自東風悅達起亞服務店 裝車之日起計
包修期外更換的備件 1年或2萬公里
(B類:6個月或5千公里)

*本表質量擔保政策適用于2013年9月1日(含)后開具發票的車輛

全新一代K3、全新一代傲跑 可選型質量擔保政策
區 分 詳細部件 質保期限
(以先達到者為準)
備 注
主要件 發動機類:總成、缸體、缸蓋、氣門、曲軸、飛輪、活塞/環組、連桿、凸輪軸、搖臂軸、進/排氣岐管
變速箱類:總成、殼體、內部傳動齒輪、換檔齒輪及軸類、差速器、油泵、變扭器、閥體
5年或10萬公里 1、整車質保期限由客戶在購買本產品時選擇,后期不可進行變更;
2、如果客戶在購車日(開票之日起計)起3個月內未選擇整車質保期限,東風悅達起亞將按基本型期限為客戶提供質保服務;
3、擔保期從整車銷售開票之日起計;
整車 損耗件除外 基本型(默認):3年或10萬公里
可選型:5年或6萬公里
損耗件 A類 空調濾清器、燃油濾清器、輪胎、空氣濾清器、火花塞、蓄電池、制動摩擦片、離合器片、燈泡、保險絲、遙控器電池 1年或2萬公里
B類 機油濾清器、雨刮片 6個月或5千公里
備件包修期 包修期內更換的備件 剩余包修期 擔保期自東風悅達起亞服務店 裝車之日起計
包修期外更換的備件 1年或2萬公里
(B類:6個月或5千公里)

*本表質量擔保政策適用于2013年9月1日(含)后開具發票的車輛

全新一代K3 插電混動 可選型質量擔保政策
區 分 詳細部件 質保期限
(以先達到者為準)
備 注
主要件 發動機類:總成、缸體、缸蓋、氣門、曲軸、飛輪、活塞/環組、連桿、凸輪軸、搖臂軸、進/排氣岐管
變速箱類:總成、殼體、內部傳動齒輪、換檔齒輪及軸類、差速器、油泵、變扭器、閥體
5年或10萬公里 1、整車質保期限由客戶在購買本產品時選擇,后期不可進行變更;
2、如果客戶在購車日(開票之日起計)起3個月內未選擇整車質保期限,東風悅達起亞將按基本型期限為客戶提供質保服務;
3、擔保期從整車銷售開票之日起計;
整車 損耗件除外 基本型(默認):3年或10萬公里
可選型:5年或6萬公里
損耗件 A類 空調濾清器、燃油濾清器、輪胎、空氣濾清器、火花塞、蓄電池、制動摩擦片、離合器片、燈泡、保險絲、遙控器電池 1年或2萬公里
B類 機油濾清器、雨刮片 6個月或5千公里
備件包修期 包修期內更換的備件 剩余包修期 擔保期自東風悅達起亞服務店 裝車之日起計
包修期外更換的備件 1年或2萬公里
(B類:6個月或5千公里)

*本表質量擔保政策適用于2013年9月1日(含)后開具發票的車輛

K5 插電混動
區 分 詳細部件 質保期限
(以先達到者為準)
備 注
整車 發動機、變速箱動力部件
整車部件(以下特殊件、易損耗件除外)
基本型(默認):3年或10萬公里
可選型:5年或6萬公里
主要件 發動機類:總成、缸體、缸蓋、氣門、曲軸、飛輪、活塞/環組、連桿、凸輪軸、搖臂軸、進/排氣岐管
變速箱類:總成、殼體、內部傳動齒輪、換檔齒輪及軸類、差速器、油泵、變扭器、閥體
5年或10萬公里 1、整車質保期限由客戶在購買本產品時選擇,后期不可進行變更;
2、如果客戶在購車日(開票之日起計)起3個月內未選擇整車質保期限,東風悅達起亞將按基本型期限為客戶提供質保服務;
3、擔保期從整車銷售開票之日起計;
特殊件 動力電池、驅動電機及其控制器 8年或15萬公里
損耗件 A類 空調濾清器、燃油濾清器、輪胎、空氣濾清器、火花塞、蓄電池、制動摩擦片、離合器片、燈泡、保險絲、遙控器電池 1年或2萬公里
B類 機油濾清器、雨刮片 6個月或5千公里
備件包修期 包修期內更換的備件 剩余包修期 擔保期自東風悅達起亞服務店 裝車之日起計
包修期外更換的備件 1年或2萬公里
(B類:6個月或5千公里)

*本表質量擔保政策適用于2013年9月1日(含)后開具發票的車輛

2. 營運車質量擔保

福瑞迪、賽拉圖
區 分 詳細部件 質保期限
(以先達到者為準)
備 注
主要件 發動機類:總成、缸體、缸蓋、氣門、曲軸、飛輪、活塞/環組、連桿、凸輪軸、搖臂軸、進/排氣岐管
變速箱類:總成、殼體、內部傳動齒輪、換檔齒輪及軸類、差速器、油泵、變扭器、閥體
5年或10萬公里 擔保期從整車銷售開票之日起計
整車 損耗件除外 3年或10萬公里
損耗件 A類 空調濾清器、燃油濾清器、輪胎、空氣濾清器、火花塞、蓄電池、制動摩擦片、離合器片、燈泡、保險絲、遙控器電池 1年或2萬公里
B類 機油濾清器、雨刮片 6個月或5千公里
備件包修期 包修期內更換的備件 剩余包修期 擔保期自東風悅達起亞服務店 裝車之日起計
包修期外更換的備件 1年或2萬公里
(B類:6個月或5千公里)

*本表質量擔保政策適用于2013年9月1日(含)后開具發票的車輛

1. 保修條件

保修期內的任何保修,用戶必須出示《質量擔保手冊》 。

新車行駛5000公里時就必須完成首次保養。首保必須在東風悅達起亞認可的服務店進行,

并在《質量擔保手冊》中的首次保養證明上蓋章。

由東風悅達起亞服務店根據《質量擔保手冊》要求進行定期檢查保養。

保修維修必須由東風悅達起亞的服務店按規定的程序進行。

用戶提出保修前,要保護好損壞件原始狀態。

2. 保修范圍

屬于保修范圍:

東風悅達起亞汽車在保修期內,因產品的設計、制造、裝配及原材料缺陷等因素而引起的質量缺陷,東風悅達起亞為用戶提供保修;

由保修件所引起損壞的相關件,并包括輔料;

保修費用包括:零件費、工時費。

不屬于保修的范圍:

為保證新車磨合期后的性能和發動機的使用壽命,東風悅達起亞為用戶提供免費首次保養:5000公里或交車后6個月內(以先到者為準)。建議您按期完成該項目,超出期限的 為有償服務;

未按照規定程序進行車輛的定期保養(因果關系所發生的相關部件損壞或故障);

任何未經東風悅達起亞許可而對車輛進行的變更和改裝(發動機改造、 車輛性能改變、 降低光線亮度、擴展使用范圍及一切改造);

因未使用東風悅達起亞純正零部件, 潤滑油脂及液體物質所產生的缺陷;

超出東風悅達起亞汽車極限的范圍(例如最大負載、定員等)而造成的車輛損壞;

因對汽車使用腐蝕性或劣質清洗劑造成的車輛損壞;

將車輛用于比賽 (例如賽車或汽車拉力賽等)所造成的車輛損壞;

不影響性能的感覺問題(東風悅達起亞不對不影響產品質量、功能或性能的不良感覺進行保修);

由于用戶保管不完善所導致的任何損傷;

因自然災害、火災、車禍、偷盜以及基于這些災害引起的二次損傷造成的缺陷;

因超出東風悅達起亞控制之下的環境條件(例如工業大氣污染、 化合物、 鳥糞、 海水鹽分或其他腐蝕性物質)造成的損傷;

因時間流逝造成的損壞(噴涂表面的自然褪色、電鍍表面金屬薄膜剝落和其他劣化);

因全部或部分浸沒在水里造成的腐蝕及故障;

因無法控制的飛石或外部擦傷造成的表面腐蝕。

東風悅達起亞微信公眾號敬請關注!
詳情請致電:021-3107-6866
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